- Lue Helsingin Sanomissa julkaistu Ville Elorannan kolumni Postin uusi tapa puhutella asiakkaitaan voi olla leppoisa ilman liioitteluakin.
- Miksi Posti muutti tapaansa viestiä?
- Millaisissa asioissa muutos näkyi?
- Millainen äänensävy Postin uudessa viestinnässä on?
- Miksi muutos on herättänyt kritiikkiä?
- Onko Postin uusi viestimisen tapa sinun mielestäsi toimiva?
- Millaisissa tilanteissa puhekielen käyttäminen on mielestäsi toimivaa, millaisissa ei?
2. Kolumnissa on kuvattu kolme erilaista äänensävyä, joita voi käyttää viestinnässä: muodollinen, helposti lähestyttävä ja kaverillinen. Mieti, millaiseen viestintään kukin näistä äänensävyistä sopii. Kuka viestin lähettää, mistä aiheesta ja kenelle? Kirjoita parin virkkeen pituiset esimerkit kuhunkin äänensävyyn sopivasta viestistä.